Câu hỏi thường gặp và hỗ trợ

Cách Target7 chấm bài IELTS Writing, cách dùng và nhận coin, gói Pro sắp ra mắt, thanh toán chuyển khoản và việc cần làm khi chưa thấy kích hoạt, cùng cách xoá dữ liệu và liên hệ hỗ trợ. Cần người thật xem giúp thì gửi email tới support@target7.vn.

Target7 chấm IELTS Writing bằng AI: band điểm 4 tiêu chí, sửa lỗi từng câu, luyện Reading và Listening

Target7 chấm bài IELTS Writing như thế nào?

Bạn dán bài Task 1 hoặc Task 2 cùng đề bài, và Target7 chấm theo bốn tiêu chí của IELTS Writing: Task Achievement hoặc Task Response, Coherence and Cohesion, Lexical Resource, Grammatical Range and Accuracy. Mỗi tiêu chí có một điểm nguyên, band tổng làm tròn về mức 0.5 gần nhất, và các lỗi được đánh dấu ngay trên câu văn kèm lý do và cách viết lại. Phải có đề bài thì mới chấm được; nếu thiếu đề, bài bị từ chối trước khi chấm và bạn không mất coin. Với Task 1 có biểu đồ, ảnh đề được đọc số liệu trước khi chấm.

Điểm band của Target7 có phải điểm IELTS chính thức không?

Không. Band do AI chấm chỉ là điểm ước tính để bạn luyện tập: nó có thể lệch so với giám khảo thật, và Target7 chưa đối chiếu điểm với giám khảo được chứng nhận nên không công bố con số về độ chính xác. Hai lần chấm của cùng một bài cũng có thể lệch nhau chút ít. Hãy dùng phần nhận xét để biết câu nào đang mất điểm. Target7 là công cụ luyện tập độc lập, không liên kết với IELTS, British Council, IDP hay Cambridge Assessment English.

Chấm bài có giới hạn gì?

Target7 chấm IELTS Writing Task 1 và Task 2, viết bằng tiếng Anh. Mỗi bài mới tốn 1 coin (xem phần Coin). Bài ngắn hơn số từ yêu cầu bị hạ điểm theo quy tắc của IELTS, và hệ thống giới hạn số yêu cầu gửi liên tiếp trong thời gian ngắn; khi bị giới hạn, bạn chờ một lúc rồi gửi lại, và lượt bị từ chối không tốn coin. Chấm lại bài đã chấm sẽ ghi đè kết quả cũ, nên hãy sao chép phần nhận xét bạn muốn giữ trước khi chấm lại.

Kết quả chấm trông sai hoặc bị lỗi thì làm gì?

Nếu lần chấm bị lỗi hệ thống (treo, báo lỗi, không trả kết quả), coin của lần đó được hoàn lại tự động. Nếu bạn cho rằng một nhận xét hoặc một điểm tiêu chí sai, hãy gửi email tới support@target7.vn kèm ảnh chụp màn hình, đề bài và email tài khoản; chúng tôi xem lại từng trường hợp. Chúng tôi không đổi band bằng tay theo yêu cầu, vì đó không còn là điểm do hệ thống chấm.

Coin là gì và mỗi lần chấm tốn bao nhiêu?

Coin là lượt chấm bài IELTS Writing của tài khoản. Mỗi bài mới tốn 1 coin. Chấm lại đúng nội dung đã chấm thành công trước đó không tốn thêm; còn nếu bạn sửa bài rồi nộp lại thì được tính là một bài mới. Nếu lần chấm thất bại, coin được hoàn lại. Số coin còn lại và lịch sử thay đổi nằm trong ô Coin trong ứng dụng.

Làm sao để nhận coin?

Tài khoản Target7 mới có 3 coin để chấm IELTS Writing. Bạn nhận thêm 1 coin khi làm bài khảo sát đánh giá Target7, và 1 coin khi một báo lỗi của bạn được xác nhận. Mời bạn bè: khi bạn của bạn đăng ký bằng link hoặc mã của bạn, xác nhận email và chấm bài đầu tiên, cả hai cùng nhận 2 coin; mỗi mã dùng được cho tối đa 10 người. Hiện chưa có mua coin bằng tiền.

Hết coin rồi thì làm gì?

Hết coin thì bạn chưa chấm được bài IELTS Writing mới cho tới khi có thêm. Bạn nhận thêm coin theo các cách ở trên (khảo sát, mời bạn bè, báo lỗi được xác nhận). Gói Pro sắp ra mắt; khi mở bán, thông tin sẽ được đăng trên trang giá. Nếu bạn nghĩ số coin của mình bị thiếu, ví dụ bạn của bạn đã chấm bài đầu tiên nhưng bạn chưa được cộng, hãy gửi email tới support@target7.vn kèm email tài khoản của cả hai bên.

Gói Pro khi nào có và giá bao nhiêu?

Pro, gói chấm IELTS Writing trả phí của Target7, sắp ra mắt. Hiện Target7 đang ở giai đoạn trải nghiệm và chưa công bố giá, nên chưa có gói nào để mua. Khi mở bán, Pro là gói trả trước theo thời hạn (không tự động gia hạn) và giá sẽ hiện rõ trước khi bạn thanh toán.

Thanh toán chuyển khoản hoạt động thế nào?

Khi thanh toán được mở, mỗi đơn có một mã đơn gồm 9 chữ số. Bạn chuyển khoản đúng số tiền hiển thị với nội dung "IELTS" cộng mã đơn (ví dụ IELTS 123456789) hoặc quét mã VietQR đã điền sẵn; bạn cũng có thể trả bằng ví điện tử hoặc thẻ qua PayOS. Hệ thống tự khớp giao dịch với đơn và kích hoạt gói, thường trong vài phút (ngân hàng có thể chậm hơn ngoài giờ cao điểm). Số tiền phải khớp chính xác và nội dung phải có mã đơn thì mới tự kích hoạt. Nếu trang không hiển thị thông tin chuyển khoản, đừng chuyển tiền; hãy liên hệ hỗ trợ trước.

Tôi đã chuyển khoản nhưng chưa thấy kích hoạt thì làm gì?

Chờ khoảng 30 phút, rồi tải lại trang. Nếu vẫn chưa được, gửi email tới support@target7.vn từ email tài khoản, kèm mã đơn hàng (nằm trong Gói dịch vụ, Lịch sử thanh toán), ảnh chụp biên lai hoặc mã giao dịch, số tiền và giờ chuyển. Đừng chuyển lại lần hai và đừng sửa nội dung chuyển khoản. Lưu ý: thanh toán kích hoạt thời gian dùng gói Pro để chấm IELTS Writing, không cộng coin; coin chỉ nhận theo các cách ở phần Coin. Đơn chuyển sai số tiền hoặc sai nội dung sẽ không tự khớp, và chúng tôi xử lý thủ công trong 1 ngày làm việc.

Tôi muốn được hoàn tiền thì làm sao?

Điều kiện hoàn tiền cho gói Pro chấm IELTS Writing của Target7 được ghi ở trang Chính sách hoàn tiền. Để gửi yêu cầu, email tới support@target7.vn từ email tài khoản, kèm mã đơn hàng (trong Gói dịch vụ, Lịch sử thanh toán), số tiền đã chuyển và lý do. Đừng chuyển thêm tiền trong lúc chờ phản hồi.

Bài viết của tôi được dùng như thế nào?

Khi bạn chấm bài IELTS Writing, nội dung bài viết được gửi tới DeepSeek để chấm; ảnh biểu đồ và ảnh bài viết tay chỉ được gửi tới Gemini của Google để đọc nội dung. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng bài của bạn để huấn luyện mô hình AI. Chi tiết nằm trong Chính sách bảo mật.

Làm sao để xoá hoặc tải về dữ liệu của tôi?

Dữ liệu của bạn gồm tài khoản, các bài IELTS Writing đã nộp, đề bài, band điểm và nhận xét. Mở trang Hồ sơ để xoá tài khoản hoặc tải dữ liệu đó. Nếu bạn chưa thấy tuỳ chọn đó, hoặc gặp lỗi, email tới privacy@target7.vn từ địa chỉ email của tài khoản; chúng tôi trả lời trong 30 ngày.

Tôi không đăng nhập được thì làm gì?

Để vào lại tài khoản Target7 chấm IELTS Writing của bạn, bấm "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại qua email, và kiểm tra cả thư mục spam. Nếu vẫn không vào được, hoặc bạn cần đổi địa chỉ email của tài khoản, email tới support@target7.vn kèm email bạn đã đăng ký; chúng tôi không tự đổi email nếu chưa xác nhận bạn là chủ tài khoản.